Главная
Интернет
Мобильные приложения

Mой Tcell

Доверяешь только себе? Хочешь сам управлять своими услугами и опциями? Оптимизируй тарифный план и управляй услугами в один клик!

«Мой Tcell» - личный кабинет, который позволяет управлять услугами связи прямо с экрана мобильного телефона.

Первичное скачивание приложения тарифицируется согласно расценкам тарифного плана или за счет существующего у абонента пакета интернет трафика. Дальнейшее скачивание и обновление информации производится бесплатно для всех абонентов Tcell. Приложение может работать оффлайн (без активной интернет сессии), абонент может включать и выключать услуги.

В приложении доступен просмотр и управление:


Приложение способно заменить целый ряд консультативных услуг, таких как информационная служба (7070 и 8080) и консультации в офисах обслуживания.
Приложение доступно как для частных абонентов, так и для юридических лиц.
При нахождении в домашнем регионе оплата за интернет при использовании мобильного приложения «Мой Tcell» не взимается, в роуминге оплачивается трафик передачи данных в соответствии с роуминговыми тарифами.
Приложением можно воспользоваться на платформах Android, iOS, Java, которое доступно к скачиванию на Google Play, App Store, а также на сайте www.tcell.tj. Приложение также доступно и через веб-сайт my.tcell.tj

ВНИМАНИЕ: Доступ к детализации и иным регистрационным данным предоставляется после авторизации на веб-сайте my.tcell.tj или в приложении. Инструкция по его получению указана в разделе «Инструкция по авторизации». Обращаем Ваше внимание, что детализацию можно получить только за текущий и предыдущий месяцы.

SpellCheck_TS_Icon_48px.png Публичная оферта на мобильное приложение (PDF)
  • Инструкция по авторизации
      Для мобильного приложения: 
      Открыть приложение → нажать «Авторизоваться» → ввести номер → нажать на «Получить пароль» → ввести полученный пароль → нажать на кнопку «Войти» → Настройки → Email → активация Email. После того, как вы пройдете все шаги по авторизации, можете запросить детализацию. 
      Примечание: В Android-устройствах полученный код автоматически считывается.

      Для веб-сайта my.tcell.tj: 
      После того, как зашли на my.tcell.tj нажмите на «Авторизуйтесь для просмотра балансов». Далее введите номер Вашего телефона и нажмите «Получить пароль». Полученный пароль введите в поле «Пароль» и нажмите «Войти». После успешной авторизации, выберите раздел «Личный кабинет» и в настройках нажмите E-mail. Пройдите активацию E-mail и можете запросить детализацию.
  • Политика конфиденциальности
             Настоящая Политика определяет, как ЗАО «Индиго Таджикистан» (далее «Оператор») получает, собирает и использует информацию на веб-сайте, расположенном на www.tcell.tj («Сайт»), в программном обеспечении «Мой Тселл» («Приложение «Мой Тселл») и других продуктах и услугах, предоставляемых на веб-сайте www.tcell.tj (все вышеуказанное вместе — «Услуги»).
                  По факту посещения Сайта или пользования Услугами Абонент принимает правила и условия, описанные в данной Политике, которая может изменяться со временем. Каждый раз, когда Абонент посещает Сайт или пользуется Услугами, выражает прямое согласие с тем, что Оператор собирает, использует и раскрывает предоставляемую Абонентом информацию в порядке, описанном в данной Политике.
                  Уточнение используемой терминологии: используя в этой Политике фразу «Персональная информация», Оператор подразумевает информацию об Абоненте, которая позволяет идентифицировать личность Абонента, например имя, почтовый адрес и адрес электронной почты, платежные данные или телефонный номер, а также другую непубличную информацию, связанную с такой персональной информацией. Используя в этой Политике фразу «Анонимная информация», Оператор подразумевает информацию, которая не позволяет идентифицировать личность Абонента, или связанные с Персональной информацией Абонента данные вроде агрегированных данных, общей демографической информации и IP-адресов. Анонимная информация не обязательно позволяет идентифицировать отдельное лицо.

    1. Сбор и использование информации
    При установке Приложения «Мой Тселл» и регистрации в Приложении «Мой Тселл» Абоненту необходимо сообщить номер телефона и создать пароль для входа в приложение.

    2. Разглашение информации
    Оператор не передает в пользование, не продает и не распространяет никакую информацию о пользователях третьим сторонам, кроме указанных ниже случаев. Оператор может разглашать Персональную информацию, если считает это необходимым для:
             a) выполнения требований закона или судебного решения в отношении Абонента;
             b) защиты прав или собственности;
             c) обеспечения личной безопасности пользователей Услуг или представителей общественности в чрезвычайных обстоятельствах.
     Чтобы предоставить необходимые услуги Оператор может иногда, если необходимо, поделиться Персональной информацией и передаваемыми данными с надежными партнерами-поставщиками услуг и/или агентами, например: банковскими организациями или другими поставщиками платежных и аналитических услуг, клиентской поддержки или хостинга. Оператор всегда требует от таких третьих сторон принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации и передаваемых данных, а также соблюдать соответствующее законодательство. Оператор может разглашать информацию о случаях, когда это потребуется для обеспечения национальной безопасности, правоохранительных мер или других общественно важных задач.
     Оператор может периодически запрашивать у Абонента информацию о пользовательском опыте, которую Оператор использует для оценки и повышения качества услуг. Абонент никоим образом не обязан предоставлять такую информацию. Вся информация любого рода, которую Абонент по собственной воле предоставляет в формах обратной связи на Сайте или в любых опросах, на участие в которых Абонент соглашается, используется для изучения отзывов и улучшения Услуг и мобильного приложения Оператора.
     Оператор может отправлять сообщения Абоненту об ошибках и проблемах с предоставлением Услуг. Оператор также оставляет за собой право использовать электронную почту или SMS для того, чтобы уведомлять Абонента о любых возможных претензиях, связанных с использованием Услуг, мобильного приложения и/или продуктов, включая, без ограничений, претензии о нарушении прав третьих сторон.

    3. Безопасность
    Оператор принимает разумные меры предосторожности для защиты Персональной информации от использования не по назначению, потерь и несанкционированного доступа. Несмотря на то, что Оператор не может гарантировать, что Персональная информация не станет объектом несанкционированного доступа, Оператор принимает физические, электронные и процедурные меры для защиты Персональной информации.

    4. Внесение изменений в Политику
    Время от времени Оператор может пересматривать Политику. Оператор оставляет за собой право обновлять или изменять Политику, как и любые другие политики или процедуры, в любое время с предварительным уведомлением или без него. Однако Оператор не будет использовать Персональную информацию каким-либо способом, существенно отличающимся от описанного в этой Политике, без предоставления Абоненту возможности исключить такое использование. Оператор будет публиковать пересмотренную Политику на Сайте, чтобы дать пользователям возможность всегда быть в курсе того, какую информацию Оператор собирает, как она используется и при каких обстоятельствах может быть разглашена. Абонент соглашается периодически ознакамливаться с условиями Политики, чтобы быть в курсе любых изменений. Длительное использование Сайта означает согласие Абонента с любыми изменениями и условиями Политики. Если Абонент не согласен с этими условиями, Абонент не должен пользоваться Сайтом, Приложением «Мой Тселл» или любыми другими соответствующими Услугами.

    5. Контактная информация Все вопросы, связанные с Политикой, Абонент может направлять, по адресу:
    ЗАО «Индиго Таджикистан»
    Рудаки 34 (Tcell Plaza)
    Факс: +992 37 223 21 23
    Душанбе, Таджикстан 

    Политика конфиденциальности (формат PDF)
 Google-Play.png   App-Store.png  java.gif


printer.png

Печать страницы