Саволҳо
|
Ҷавобҳо
|
Мӯҳлати амали опсияи G - 2016 чӣ қадар аст?
|
Мӯҳлати амали хизматрасонӣ то тамом шудани мегабайтҳо то 30 рӯз аст
|
Агар Мб ман тамом шаванд, 1 Мб трафик барои ман чӣ қадар мешавад?
|
Дар ҳолати тамом шудани трафик нархҳо чунин аст: G 250 - 2016, G 500 - 2016 - 0,082 смн. G 1000 - 2016, G 2000 - 2016, G 3000 - 2016, G 5000 - 2016, G 10 000 - 2016 - 0,061 смн
|
Мӯҳлати амали бастаи иловагӣ чӣ қадар аст?
|
Мӯҳлати амали бастаи иловагӣ бо мӯҳлати амали Опсияи фаъолгардида маҳдуд аст. Масалан, бастаи асосии опсияи G - 2016 10 август васл шудааст. Яъне, санаи тамомшавии бастаи асосӣ 9 сентябр аст (30 рӯз). Агар бастаи асосӣ пеш аз мӯҳлат тамом шавад, ва шумо бастаи иловагиро, масалан, 21 август гирифтед, мӯҳлати амали бастаи иловагии гирифташуда низ 9 сентябр мешавад.
|
Барои кадом тарофаҳо Опсияи G дастрас аст?
|
Опсия барои ҳамаи тарофаҳо, инчунин тарофаҳои корпоративӣ, дастрас аст. Ба ғайр аз тарофаҳои архивӣ
|
Оё ман бақияи Мб худро санҷида метавонам?
|
Бале, шумо метавонед бақияи Мб-ро бо ёрии фармони *870# тугмачаи занг ё ба воситаи сомонаи www.balance.tcell.tj санҷед
|
Агар зарур шавад, оё ман метавонам опсияро қатъ гардонам?
|
Барои қатъ гардонидани опсияи G - 2016 Шумо бояд ду маротиба фармони *870*0# -ро ирсол намоед. Дар ин ҳолат бақияи трафики шумо бекор мегардад.
|
Оё ман метавонам бастаи иловагиро васл намоям, агар яке аз опсияи G - 2016 пайваст накарда бошам?
|
Гирифтани бастаҳои иловаги фақат ба шарте дастрас аст, агар яке аз бастаҳои асосӣ пайваст шуда бошад: Опсияи G1000 - 2016, Опсияи G2000 - 2016, Опсияи G3000 - 2016, Опсияи G5000 - 2016, Опсияи G10000 - 2016
|
Оё ягон маҳдудият барои гирифтани бастаҳои иловагӣ вуҷуд дорад?
|
Бастаҳои иловагиро бе ягон маҳдудияти миқдорӣ гирифтан мумкин аст ва мӯҳлати амали он ба мӯҳлати амали бастаи асосӣ баробар аст. Бастаҳои иловагӣ дар опсияҳои G 250 - 2016 ва G 500 - 2016 дастнорасанд
|
Бо бақияи трафики ман чӣ мешавад?
|
Опсияҳо ба таври автоматикӣ аз нав пайваст мешаванд. Трафики истифоданабурдаи баста бекор карда мешавад
|
Ман шунидам, ки акун опсияи G дар шабакаи 4G низ дастрас аст?
|
Бале, шумо акнун имкон доред, ки аз хизматрасонӣ дар шабакаи 4G истифода баред
|
Намуди сим-корти худро чӣ тавр фаҳмам?
|
Агар сим корти Шумо USIM бошад, ба Шумо чунин ҷавоб меояд: «Hizmatrasonii LTE ba sim-korti shumo dastras ast, fa'olkuni *871#
Агар Шумо сим корти оддӣ дошта бошед, Шумо чунин ҷавоб мегиред: «Hizmatrasonii LTE ba sim-korti shumo dastras nest. Mufassal www.tcell.ti»
|
Если тип моей сим карты подходит для пользования, какие дальнейшие действия мне необходимо сделать?
|
Вам необходимо активировать услугу LTE с помощью команды: *871*1#
|
Нархи фаъолкунии хизматрасонии LTE чӣ қадар аст?
|
Фаъолкунии хизматрасонӣ комилан ройгон аст
|
Чӣ тавр ман мефаҳмам, ки хизматрасонии LTE бо муваффақият фаъол шуд?
|
Ҳангоми бо муваффақият фаъол намудани хизматрасонии LTE, Шумо чунин хабар мегиред: «Hizmatrasonii LTE bo muvaffakiyat paivast karda shud»
|
Оё ман метавонам, ки мустақилона кори хизматрасонии LTE-ро қатъ гардонам?
|
Бале, Шумо метавонед кори хизматрасониро ба воситаи фармони: *871*0# ё ирсоли SMS бо матни «0» ба рақами кӯтоҳи 871 қатъ гардонед
|
Чӣ тавр ман мефаҳмам, ки хизматрасонии LTE фаъол нест?
|
Ҳангоми бомуваффақият қатъ гардонидани хизматрасонии LTE, Шумо чунин хабар мегиред: «Hizmatrasonii LTE homush karda shud».
|
Оё ҳамаи телефонҳо дар шабакаи 4G кор мекунанд?
|
РӮЙХАТИ моделҳое, ки дар шабакаи мо қайд шудаанд:Galaxy Alpha (SM-G850F, SM-G850FQ), Galaxy S III 4G (SHV-E210K, SHV-E210L, SHV-E210S), Galaxy S IV 4G (GT-I9505), Galaxy S5 4G (SM-G900F), Galaxy S IV mini LTE (GT-I9195, GT-I9195I), Xperia E3 (D2203), Xperia Z 4G (C6603, C6616), Lumia 625 4G (RM-941, Lumia 625,625.1,625), Xperia V (LT25i)
|
Кадом ноҳияҳо бо шабакаи 4G фаро гирифта шудаанд?
|
ш. Душанбе, Хуҷанд, Чкаловск, Қайроққум, Турсунзода, Қурғонтеппа
|
Оё ҳангоми фаъолнамоии 4G, ҳаҷми трафике, ки дар опсияи G дода мешавад, иваз мешавад?
|
Ҳаҷми трафики бастаи асосии Опсияи G - 2016 ва бастаи иловагӣ иваз намешавад, фақат суръати интернет иваз мешавад. Суръати интернети 4G то 50Mb/c мерасад
|
Агар ман опсияи G-ро хомӯш намоям, хизматрасонии 4G қатъ мегардад?
|
Ҳангоми қатъгардонӣ/блокнамоии Опсияи G - 2016 қатъгардонӣ/блокнамоии хизмати 4G ба вуҷуд меояд
|
Чӣ тавр бояд муайян намуд, ки дастгоҳи ман ба кадом стандарт - 3G ва ё 4G - пайваст аст?
|
Агар дар дисплей рамзи LTE ё 4G - ро бинед (барои телефонҳо ва планшетҳои Android, IOS) – Шумо дар шабакаи 4G ҳастед. Агар дар экран рамзи H, H+, 3G, 3.5G ва дигарро динед – шабакаи 3G интихоб шудааст
|
Чаро трафики ман тез тамом мешавад?
|
Ба диққати шумо мерасонем, суръати интиқоли маълумотҳо дар шабакаи 4G баланд аст, то 50МБ/с мерасад, ҳангоми истифодабарии видео зангҳои Skype ва ё тамошои роликҳо/филмҳо дар youtube, контент ба зудӣ сабт мешавад. (Ҳангоми тамошои филм/ролик, плеер суръатро меайян намуда, ролик/филмро дар формат/сифати беҳтарин нишон медиҳад)
|
Оё истеъмолкунандагони ширкати Apple имкони истифодабарии шабакаи 4G-ро доранд?
|
Смартфонҳои ширкати Apple ҳоло имкони истифодаи шабакаи 4G-ро надоранд
|