Услуга Simфония предоставляет Вам возможность выбирать и устанавливать мелодии или фразы, которые будут проигрываться вместо привычных длинных гудков в телефонной трубке вызывающих Вас абонентов. Вы можете назначить мелодии для групп абонентов, на определенный день или событие (например, день рождения, праздник, день недели), на определенное время (например: 9.00-15.00). Полный список мелодий Вы найдете на сайте http://simfoniya.tcell.tj/.
Подключение услуги «Simфония»:
- Через USSD-команду: *222*1# вызов;
- Через SMS: Отправить цифру 1 на номер 222.
- Через IVR-меню: Позвонить на номер 222 и следовать голосовой инструкции. Стоимость одной минуты при звонке –0,01$ (С учетом НДС и без учёта 3% акциза). Первые 2 минуты бесплатны.
- Через WEB-страницу http://simfoniya.tcell.tj/
Заказать мелодию можно следующими способами:
- Через USSD-команду: *222*код мелодии # вызов. После данного запроса приходит сообщение.
- Через номер 2202+код мелодии и вызов. После прослушивания, нажмите 1 для установки мелодии по умолчанию (2202 - номер быстрого прослушивания мелодии по коду).
- Через СМС - сообщение: для приобретения мелодии и установки ее по умолчанию, отправьте смс с текстом «buy+код мелодии» на номер 222. Написание слитное без плюса и пробелов. (Для того чтобы просмотреть настройки по умолчанию, нужно отправить смс с текстом «status» на номер 222).
- Через IVR-меню: позвонить на номер 222 и следовать голосовой инструкции. Стоимость одной минуты при звонке на номер – 0,01$. Первые 2 минуты бесплатны.
- Через WEB страницу http://simfoniya.tcell.tj/ и воспользовавшись паролем, заказать нужную мелодию.
Стоимость мелодии устанавливается в зависимости от категории от 0,50$ - 1$ (с учетом НДС и без учёта 3% акциза). Срок жизни мелодии 1 месяц (30 дней).
Абонентам предоставляется лицензионный контент от компаний.
По истечении срока жизни мелодии (30 дней), срабатывает мелодия по умолчанию, за исключением случаев, когда абонент отказывается от продления мелодии.
Стоимость мелодии снимается единоразово в полном объеме.
SMS и USSD-команды бесплатны.
Дополнительные возможности услуги:
- Подарить мелодию другу - через USSD команду: *222*код мелодии*93ХХХ ХХ ХХ#.
- Подарить мелодию другу - через SMS: Отправить SMS с текстом present_код мелодии_номер абонента (93 ХХХ ХХ ХХ) на номер 222 ( “ _ ” - означает пробел). Услуга доступна только для подписчиков услуги «Simфония». Стоимость подаренной мелодии снимается с Абонента, который ее дарит. При желании продлить подаренную мелодию, плата за нее будет сниматься с его баланса. Или же он сможет отправить запрос о подарке, то есть:
- Запрос мелодию в подарок – Отправить SMS с текстом dari_номер телефона_код мелодии на номер 222.
- Приостановить услугу «Симфония». Для этого нужно отправить SMS с текстом pause на номер 222.
- Восстановить (возобновить) услугу «Симфония». Для этого нужно отправить SMS с текстом unpause на номер 222.
- Настройки по умолчанию. Для того чтобы просмотреть настройки по умолчанию, нужно отправить SMS с текстом status на номер 222.
- Получить список мелодий с персонального списка. Для этого нужно отправить SMS с текстом list на номер 222.
- Поставить мелодию из персонального списка по умолчанию. Для этого нужно отправить SMS с текстом df_код мелодии на номер 222.
- Загрузить и настроить «музыкальный диск» по умолчанию. Для этого нужно отправить SMS с текстом bbox_код музыкального диска на номер 222.
10 лучших хитов. Абонент должен отправит SMS со словом hit на короткий номер 222. Стоимость отправки SMS бесплатно. В ответ он получит SMS-ки с кодами 10 мелодии, их стоимости, названия песни и исполнителя этих 10 мелодий.
10 новых хитов. Абонент должен отправит SMS со словом new на короткий номер 222. Стоимость отправки SMS бесплатно. В ответ он получит SMS-ки с кодом 10 мелодий, стоимости, названия песни и исполнителей.
10 рекомендательных хитов. Абонент должен отправит SMS со словом rec на короткий номер 222. Стоимость отправки SMS бесплатно. В ответ он получит SMS-ки с кодом мелодий, стоимостью, название песни и исполнителя.
Выбрать и посмотреть коды мелодии или звукового эффекта можно на сайте http://simfoniya.tcell.tj Для загрузки мелодии с web-сайта сначала необходимо пройти авторизацию на сайте. При авторизации абоненту приходит SMS-сообщение с паролем для доступа к системе «Симфония
Возможные проблемы при использовании услуг:
- Если Абонент подключился к услуге и приобрел одну мелодию – новая мелодия будет установлена по умолчанию. Если абонент не приобретает новую мелодию или не продлевает имеющуюся мелодию, то отключение услуги произойдет в течение 14 дней после подключения (в этот период будет проигрываться мелодия по умолчанию).
- Если Абонент установил паузу в работе услуги –мелодии с персонального списка перестанут воспроизводиться, а будет проигрываться мелодия по умолчанию .
- Если Абонент приобрел сразу несколько мелодий, то они будут проигрываться в произвольном порядке, в зависимости от его установок.
- Если Абонент подключился к услуге «Simфония», но не активен в течение 14 дней, т.е. в течение этого времени у него проигрывается только мелодия по умолчанию, то по истечении 14 дней Абонент автоматически отключается от услуги. Чтобы возобновить услугу, Абоненту необходимо заново подключиться. Стоимость подключения услуги 1,20 $ (с учетом НДС и без учёта 3% акциза). Если абонент в течение этого времени приобретает мелодию, срок жизни его профайла продлевается на один месяц с того дня, когда он приобрел новую мелодию.
Абонент может отказаться от услуги «Simфония»:
- Через USSD-команду: *222*2 # вызов;
- Через СМС: нужно отправить смс с текстом «unsubrbt» на номер 222.
- Через IVR-меню: позвонить на номер 222 и следовать голосовой инструкции. Стоимость одной минуты при звонке – 0,01$. Первые 2 минуты бесплатны.
- Зайти на сайт simfonуa.tcell.tj и воспользовавшись паролем, произвести отключение данной услуги.
