Главная
Корпоративным клиентам
Роуминг
Прочие условия

Важно знать

Как зарегистрироваться в сети роуминг партнера Tcell?

По прибытии в другую страну необходимо включить свой телефон, после чего произойдет автоматический выбор сети доступного на данной территории роуминг партнера. Пользователям смартфонов рекомендуется отключить автоматическое обновление приложений телефона через мобильный Интернет и выбрать в настройках телефона тип сети 2G, либо двойной стандарт 2G/3G.

Если через некоторое время на экране не появился код и/или наименование сети роуминг партнера, следует воспользоваться ручным выбором сети в меню телефона. Режим ручного выбора сети следует использовать также, если необходимо выбрать сеть, отличную от выбранной в автоматическом режиме. Возможно, из-за неуверенного покрытия выбранной сети, телефон переходит на сеть роуминг партнера с более уверенным сигналом. Как только на дисплее появится код сети и/или название роуминг партнера, возможно совершение исходящих звонков, а также использование всех других доступных в данной сети услуг. Далее перед осуществлением каждого звонка, рекомендуется убедиться, что телефон зарегистрирован в сети выбранного роуминг партнера.

При нахождении в приграничных районах Таджикистана и активной услуге роуминга возможно автоматическое переключение телефона на доступные сети роуминг партнеров сопредельных государств. При этом, если абонент не желает использовать услугу, то необходимо переключить свой мобильный телефон на сеть Tcell в режиме ручного выбора сети или (в зависимости от модели телефона) отключить услугу роуминг в меню телефона.

Как звонить и отправлять SMS, находясь в роуминге?

На номера Tcell +992 93 ХХХ ХХ ХХ, +992 92 ХХХ ХХ ХХ, +992 77 ХХХ ХХ ХХ, +992 50 ХХХ ХХ ХХ
На городские телефоны Таджикистана +992; код города; номер телефона
На мобильные телефоны Таджикистана +992; код сети; номер телефона
На городские телефоны других стран и страны пребывания + код страны; код города; номер телефона
На мобильные телефоны любых других операторов + код страны; код сети; номер телефона

По техническим причинам в роуминге не определяются или определяются некорректно некоторые входящие телефонные номера.

Как пользоваться услугами передачи данных (Интернет), находясь в роуминге?

До отъезда за границу рекомендуется предварительно убедиться, что в выбранной стране пребывания доступны услуги передачи данных (Интернет). Данная информация приведена соответственно во вкладках Тарифы (на услуги «МАР» и «Легкий и Реальный роуминг»).

Подключение к Интернету в роуминге может привести к значительному увеличению расходов на передачу данных, в связи с чем, в особенности владельцам смартфонов при постоянно активной в телефоне функции «Роуминг данных», необходимо быть внимательными, так как телефон в таком режиме круглосуточно поддерживает передачу данных и выходит в Интернет, без ведома пользователя. Для пользования Интернетом функция «Роуминг данных» должна быть включена, а после окончания пользования рекомендуется вручную перевести функцию в выключенный режим. Таким образом, баланс будет защищен от дополнительных расходов.

В случае отсутствия сервиса передачи данных (Интернет) в роуминге, необходимо в настройках телефона/передача данных в поле APN прописать точку доступа «tcell».


printer.png

Печать страницы

Новости Tcell

Будьте в курсе всех событий!
Новости Tcell и пресс-релизы здесь.

Обслуживание

Корпоративный контакт центр 8080

Интернет настройки

Подробное описание настроек Интернета на Вашем телефоне!

Онлайн Консультант

При возникновении вопросов обратитесь в службу онлайн поддержки